就要向合作企業(yè)通報所需要的零部件名稱和數量,必須提前4個星期向這些企業(yè)通報確切的數量。對供貨商來說,可以實現制訂生產計劃,保證適當的庫存量,而三星電子,則沒有必要再建造原先自己管理庫存量時所需的倉庫。
三星電子的移動電話走向市場,很快成為世界第二大移動電話生產商,這跟“零庫存”管理分不開——1999年,三星電子的SCM和ERP上馬,以三星電子在世界各地的法人機構為對象,全面落實,覆蓋了從半導體器件到移動電話的所有品種,DRAM和移動電話的庫存時間是兩天。
三星為打造這一維系國內外所有生產、銷售法人的管理系統,就投資了一兆以上韓元。流程重組給三星帶來了革命性的變化,讓流程上的每個成員有效地協同工作,協同帶來的效率提升,使得20世紀90年代的三星一躍超過索尼,成為全球最大的電子企業(yè)。
面對互聯網的沖擊,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾總結說,“近幾年來,海爾主要做了一件事:流程再造。歸結起來就是兩個轉型:一是商業(yè)模式的轉型,就是從原來傳統商業(yè)模式轉型到人單合一雙贏模式;二是企業(yè)的轉型,就是從單純的制造業(yè)向服務業(yè)轉型,從賣產品向賣服務轉型。”
張瑞敏如此解釋“人單合一雙贏模式”,“人”是指企業(yè)的員工,“單”表面上是訂單,但本質上是用戶,包括用戶的需求、用戶的價值,也就是把員工的價值與用戶聯系在一起。“雙贏”指員工不根據完成上級任務的多少和好壞拿錢,而是由員工為用戶所創(chuàng)造的價值決定。人單合一就是每一個自主創(chuàng)新的主體與第一競爭力的市場目標的合一。
員工能力高低不是由領導評價,而是看市場和用戶認可與否,形成每個人創(chuàng)新空間的平臺,自己的成果自己說了算,是自驅動而非他驅動。人單合一的目的就是使每個人能夠不斷自創(chuàng)新、自驅動、自運轉。
目標承諾
經理人員不僅要制定目標,還要設法讓組織的所有成員都接受這個目標,經理人員在制定目標時,一方面自己要承擔責任,另一方面要將部分工作授權給其他管理人員來完成。這樣可以減輕經理人員的工作負擔;更重要的是,可以使組織的其他管理層以及一線工作人員對組織目標有更清楚的認識。
我關注到一種工作會議的方式,是沃爾瑪創(chuàng)造并應用的,稱為聯合工作會(joint practice session,JPS)。JPS最初是由山姆·沃頓發(fā)明的,并在沃爾瑪得到了應用及發(fā)展,之后被喬布斯在蘋果奉為經典,后來又為艾倫·穆拉利(Alan Mulally)所用,帶領福特汽車成功走出困境。拉姆·查蘭認為在打造組織靈活性方面,JPS是他見過的最有效的工具。
山姆·沃頓駕馭企業(yè)的法寶就是JPS。他會把公司的核心高管,包括店長和采購、物流及營銷等主要職能負責人,聚集一堂,共同探討如何在日常工作中踐行公司的宗旨:天天平價。與會人員聚焦在以下幾個問題:哪些商品顧客想要,但我們沒有?哪些商品我們有,但銷路不暢?與競爭對手相比,我們的價格水平如何?為此與會人員會定期尋訪競爭對手的門店,隨時掌握第一手信息。除上述問題外,大家也會關注有多少顧客空手而歸。
在我看來,這個會議的核心是讓每一個目標能夠成為所有與會人員共同討論和界定行動的標準,以確保人們行動之間的一致性和協同性。
大部分中國公司的每周例會及每月經營分析會其實都是下屬對上級的匯報,幾乎沒有團隊協作的成分。經營分析會重點關注的是當期預算完成情況,人們總是習慣匯報指標,然后做原因分析。沒有完成指標的人,會覺得沒有面子,完成指標的人會興高采烈。
但是通常在這樣的會上,人們并沒有真正解決問題,相反僅僅是信息通報而已,大家既沒有學習到技能和優(yōu)秀做法,也沒有得到相應的指點;而上級也只是就事論事,把自己的觀點表達出來而已,對下屬的士氣、業(yè)務重點以及彼此協作關心甚少。
結果就是,會議上都是一些程序性的表述,甚至有些經理人把準備材料的工作交給下屬或者秘書來做,根本就沒有認真去思考,也就不可能整理出屬于自己的思路和解決方案。
我也將JPS引入新希望公司的月度會議和工作會議。JPS會議與大家習慣的會議不同之處,在于能夠讓目標來界定行為,每一次會議就是一場比賽,每位參會的成員都是運動員,都在時刻響應客戶需求,承諾目標的要求,隨時調整自己。在會議上,大家要能夠當場做出決策,及時解決沖突,這樣才可以使整個公司變得非常靈活、非常高效。
公司推進了一個關于養(yǎng)殖效率提升的計劃——“福達計劃”。當發(fā)現需要提升養(yǎng)殖戶經營能力時,經營管理部的負責人就會主動請纓,確保安排專職人員負責解決這個問題。這樣的會議機制能讓每個人都著眼于外,以客戶需求及市場競爭為出發(fā)點;還能讓每個人都從全局出發(fā),著眼于企業(yè)整體利益,有效打破條塊分割的部門隔閡。盡管大家仍然各司其職,但協同作戰(zhàn)的習慣已經成為“福達計劃”的文化。市場技術部、經營管理部、技術部以及區(qū)域單元協同,成果自然水到渠成。因為策略對路,新希望六和在養(yǎng)殖戶技術服務部分,在同行業(yè)中一直處于領先地位。
幸
如何在有限的文字和圖片里面吸引用戶的注意 ,激發(fā)用戶的點擊欲望 ,是眾多廣告人都在思考的問題 。換句話說 ,廣告主的信息只有曝光 ,沒有點擊可以說并不是一次成功的營銷 。
本篇我們就以百度信息流為例 ,從廣告如何才能找準切入點 ?怎樣取一個有點擊欲望的標題 ?素材如何選擇才更有吸引力 ?三個方向談談創(chuàng)意如何影響廣告的轉化 。
一、找準一個切入點
人們常說找對了方向 ,就成功了一半 。移動營銷的優(yōu)勢在于可以將信息精準地傳遞給對應的受眾 ,而這個信息所攜帶的內容也需要足夠的精煉準確有創(chuàng)意 。
信息流廣告的創(chuàng)意可以從產品功能、用戶情感、消費場景、明星代言、產品價格、使用趨勢、社會熱點這九點出發(fā) ,直戳用戶痛點 。
產品功能:產品屬性是根本 ,真新輕快多好……
用戶情感:誰是購買者 ? ,親情、友情、愛情、父母、子女、同學……
消費人群:鮮明的身份有歸屬感 ,95后專屬、時尚白領必備、工薪階層選擇……
消費時機:不是不需要只是沒想到 ,團聚、出行、跨年、年終犒賞自己……
消費場景:重要的事情說三遍 ,出差必備、目的地特色、手機性能……
明星代言:粉絲經濟有力量 ,TFboys、洋洋、鹿晗……
產品價格:人們要的不只是便宜還有占便宜 ,折扣、限時、紅包、特價、優(yōu)惠券……
使用趨勢:從眾心理作祟人人擔心落伍 ,排名、十大、爆款……
社會熱點:流行有流行的價值 ,厲害了我的哥、藍瘦香菇、小目標……
二、取一個有點擊欲望的標題 好的標題具備邏輯性、引導性和共鳴性 。不僅能引起消費者的注意力 ,還能貼合廣告內容 ,不引起消費者的方案 ,爭取到消費欲望 。可以從視覺和心理兩個層面來擬寫標題 。
1、標題文案創(chuàng)意——巧用數字
數字簡單、直接、有沖擊力 ,能第一時間抓住眼球 ,印象深刻 。
1)單一數字修辭法(突出主題、點名要點)
例子:女子冬季如何養(yǎng)顏
優(yōu)化:女子冬季養(yǎng)顏5大必讀法則
2)百分比修辭(視覺沖擊、直觀表達)
例子:上班族讀學歷 ,xx教育 ,拿名校文憑
優(yōu)化:現在北京76%的上班族都有本科學歷 ,你呢 ?
3)連續(xù)數字修辭(增強效果、加深營銷)
例子:春季跳槽季啟動 !名企任你挑 ,好機會先投先得 !
優(yōu)化:上班族注意了 ,限時3個月 ,500強企業(yè)正在急招 !
2、標題文案創(chuàng)意——特殊符號
表情和符號是當今流行的表達方式 ,驚訝、震撼、省略號等 ,能勾起用戶好奇心 ,刺激用戶點擊 。
1)括號書名號等(突出主題、鎖定關鍵詞)
例子:女子冬季養(yǎng)顏5大必讀法則
優(yōu)化:【干貨】女子冬季養(yǎng)顏5大必讀法則
2)正常標點符號的用法(帶動用戶情緒、為內容作鋪墊)
例子:女子冬季養(yǎng)顏5大必讀法則
優(yōu)化:女子冬季養(yǎng)顏5大必讀 ! ! !
3、標題文案創(chuàng)意——激發(fā)好奇
好奇心每個人與生俱來 ,可以用一些反轉、夸張的方法來制造懸念、形成反差、吊足胃口 。
1)特殊化修辭法(突出重點、吊足胃口)
例子:女子冬季養(yǎng)顏5大必讀法則
優(yōu)化:女子冬季養(yǎng)顏5大必讀法則 ,第三條明星都在用
2)轉折修辭(營造反差心理、增強好奇心)
例子:女子冬季養(yǎng)顏背后的故事
優(yōu)化:女子冬季養(yǎng)顏背后的故事 ,了解真相后淚奔
3)懸念好奇修辭法(激發(fā)好奇心)
例子:利樂奶茶月銷百萬的秘密
優(yōu)化:利樂奶茶月銷百萬的秘密竟然是這樣 !
4)反差對比修辭法
例子:新東方培養(yǎng)高級廚師的搖籃
優(yōu)化:新東方告訴你月薪3000和月薪10000廚師的區(qū)別
4、標題文案創(chuàng)意——從眾心理
人都有一種從眾的心理 ,互聯網時代 ,偶像、網紅、熱點事件等都成為從眾的風向標 。
1)數字造勢修辭法(數字營造輿論風向)
例子:女子冬季養(yǎng)顏5大必讀法則
優(yōu)化:閱讀一天破10萬+ ,女子冬季養(yǎng)顏大揭秘
2)明星造勢修辭法(粉絲營造事件熱度)
例子:女子冬季養(yǎng)顏5大必讀法則
優(yōu)化:Angelababy冬季護膚小秘訣 ,50萬粉絲集體效仿
3)情景造勢修辭法(情景營造熱點事件)
例子:綠地新樓盤上市
優(yōu)化:魔都再現半夜排隊買樓 ,綠地新盤爆賣
5、標題文案創(chuàng)意——心靈雞湯
雞湯喝再多都不會膩 ,樸實的語言總能打動人們的內心 ,產生共鳴 。
1)借用名言修辭法
例子:百利甜酒 ,天性百變
優(yōu)化:一千個人心中有一千個哈姆雷特 ,百利成就千面的你
2)提升格調修辭
例子:堅持就會勝利
優(yōu)化:放棄肯定失敗 ,堅持才有可能成功
6、標題文案創(chuàng)意——對號入座
在形容一個事物或者普遍現象后 ,讓用戶產生共鳴聯想到自己 。比如星座、屬相分析等對應的人就非常有閱讀欲望 。
1)暗示修辭法(暗示迎合消費者心理激發(fā)好奇)
例子:瓜子二手車 ,讓你二手車的價格接近新車
優(yōu)化:符合這些特點 ,你的二手車可以賣出新車的價格
2)對比修辭法(對比滿足消費者心理訴求)
例子:百合網最專業(yè)的戀愛平臺
優(yōu)化:北上廣婚戀專區(qū) ,單身京戶、有車有房 ,在百合網等你
7、標題文案創(chuàng)意——恐懼心理
1)事實修飾法(用事實增加緊迫感)
例子:xx空氣凈化器有效過濾PM2.5 ,凈化空氣質量
優(yōu)化:北京霧霾爆表500 ,什么樣的凈化器才能拯救我們
2)第二視角修辭法(放大恐懼 ,激發(fā)需求)
例子:每日優(yōu)選5大水果滋補養(yǎng)顏
優(yōu)化:5大防癌水果盡在每日優(yōu)選
8、標題文案創(chuàng)意——情感共鳴
看起來很驚訝、揣摩起來很有道理、仔細分析認同感油然而生的標題都能引起很好的共鳴 。
1)描述式修辭法(贊許或肯定)
例子:迪士尼最精彩的5大項目
優(yōu)化:我敢這樣說 !這是迪士尼最贊的5大項目 ! ! !
2)敘情詩修辭法(情感抒發(fā)鏈接用戶)
例子:mini讓自由征服道路
優(yōu)化:別說你爬過的山只有早高峰
3)擬人修辭法(人物語言感染用戶)
例子:南方黑芝麻糊 ,一律濃香溫暖
優(yōu)化:南方黑芝麻糊 ,媽媽的手藝 ,家鄉(xiāng)的味道
三、有吸引力的創(chuàng)意素材 人人都是視覺動物 ,如何讓信息流的圖片素材稱為吸睛的利器 ?我們從顏色、樣式、元素、人物、文字5個方面來為大家介紹素材的發(fā)力點 。
1、創(chuàng)意素材發(fā)力點——樣式
什么樣的樣式更適合你的客戶 ?
信息流通常有大圖、三圖、單圖及視頻樣式 ,可按照客戶投放需求自行選擇 。圖片類素材大圖、三圖樣式較受廣告主偏愛 ,可著重考慮 。
2、創(chuàng)意素材發(fā)力點——顏色
什么樣的顏色吸引眼球 ?
圖片色彩搭配要符合品牌調性 ,清晰、醒目、有沖擊力等對消費者產生視覺吸引力構成點擊 。
色彩建議:品牌VI用色 ,對比色 ,同類色 ,節(jié)日氣氛色等
用色原則:
1+2原則 ,建議色彩上使用一個主色 ,兩個配色;
色彩搭配柔和、不刺眼;
色彩要飽和、醒目;
色彩使用要配合品牌、品類、時間節(jié)點、環(huán)境等因素;
顏色搭配建議積極向上 。
可參考:同色系配色、類比色系配色、正三角 形配色、分裂補色配色
3、創(chuàng)意素材發(fā)力點——元素
什么樣的元素點擊更多 ?
圖片素材中使用的元素應選擇客戶有版權的元素 ,也可以選擇自拍或不要版權的圖片 。
4、創(chuàng)意素材發(fā)力點——人物
什么樣的人物更有共鳴 ?
素材中的人物不可使用無代言的名人、明星等肖像 。在選擇人物圖片的時候應該選擇無版權、網友自拍或老外等照片 。
5、創(chuàng)意素材發(fā)力點——文字
什么樣的文字更有吸引力 ?
文字要簡單直接 ,方便用戶直接接受到所要傳遞信息 。
如:促銷類(驚爆價、爆款、優(yōu)惠券、好禮等)
品牌類(品牌信息、品牌主張等)
學會了這些 ,再也不怕寫不出優(yōu)質的創(chuàng)意來了 。
原創(chuàng)作者/公號:艾奇SEM
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