然而，各部門協(xié)調(diào)性差，線性管理和職能部門之間容易出現(xiàn)工作溝通不暢和摩擦。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，這種管理限制了公司的進(jìn)一步發(fā)展。在此背景下，海爾實(shí)施了組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，矩陣組織應(yīng)運(yùn)而生，出現(xiàn)了各項(xiàng)目任務(wù)的橫向系統(tǒng)，各職能部門為各項(xiàng)目組服務(wù)，管理扁平化。但是，這種管理有雙頭領(lǐng)導(dǎo)，工作受到一定程度的影響。矩陣管理只適用于環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)候。當(dāng)時(shí)海爾面臨著巨大的國(guó)際化戰(zhàn)略和內(nèi)部體系，迫切需要出現(xiàn)新的組織模式，以確保戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

                   圖6-2 海爾矩陣制

           三、海爾組織3.0:從倒三角到三無時(shí)代

           2012年12月，海爾發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，正式宣布進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全面與互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系。張瑞敏建議海爾達(dá)到無企業(yè)邊界、無領(lǐng)導(dǎo)管理、無供應(yīng)鏈規(guī)模的三無領(lǐng)域，充分解釋了平臺(tái)組織模式的藝術(shù)理念，打破了海爾原模式的障礙。每個(gè)人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)人都成為了制造商，海爾已經(jīng)成為最適應(yīng)時(shí)代的企業(yè)。

                   圖6-3 海爾倒三角組織結(jié)構(gòu)

           在《紐約時(shí)報(bào)》的發(fā)展下，海爾發(fā)生了變化，將原來的分層組織建設(shè)成一個(gè)極端的平臺(tái)組織，該平臺(tái)只有三個(gè)主體，平臺(tái)所有者、小微所有者和小微成員?？梢钥闯觯柕钠脚_(tái)是重新整理權(quán)利配置，而不是管理。管理只是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制組織的現(xiàn)有權(quán)利。三個(gè)主要平臺(tái)所有者、小微所有者和小微成員，資源、權(quán)利和利益分配不同，顛覆了海爾原有的模式。

                   圖6-4 海爾節(jié)點(diǎn)閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)組織示意圖

           倡導(dǎo)無邊界的海爾一直致力于建立一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)商。確定第一競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)；確定獨(dú)立運(yùn)營(yíng)商的規(guī)模和職責(zé)，組織實(shí)施平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商中的人力資源、財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略；篩選運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)度，通過訂單完成；確定運(yùn)營(yíng)商成員，通常完成訂單；簽訂獨(dú)立運(yùn)營(yíng)商目標(biāo)合同承諾書。

       第四節(jié) 組織學(xué)習(xí)魚模型在學(xué)習(xí)組織再造中的應(yīng)用

           魚頭代表概念，魚身代表組織學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)，鰭和鱗片代表組織學(xué)習(xí)促進(jìn)和保證機(jī)制，魚尾代表行動(dòng)。這就是組織學(xué)習(xí)魚。魚不能與水分離，就像組織的發(fā)展和進(jìn)步不能與企業(yè)外部環(huán)境的促進(jìn)和促進(jìn)分離一樣。以組織學(xué)習(xí)魚為代表的學(xué)習(xí)組織系統(tǒng)不僅可以使人們清楚地了解組織各部分的運(yùn)行機(jī)制，而且還可以清楚地看到不同部分運(yùn)行之間的相互聯(lián)系和整體運(yùn)行機(jī)制。為了成功地建立一個(gè)學(xué)習(xí)組織，我們必須首先了解組織學(xué)習(xí)魚的模型。

                   圖6-5 組織學(xué)習(xí)魚示意圖

           一、影響個(gè)人行動(dòng)的魚頭

           認(rèn)知心理學(xué)表明，人們對(duì)客觀事物的評(píng)價(jià)會(huì)影響他們?cè)诮?jīng)歷這件事時(shí)的情緒，情緒會(huì)影響他們的工作質(zhì)量。因此，要建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)組織，建立一個(gè)正確的概念是必不可少的，組織中的成員也需要共同建立一個(gè)正確的概念。因?yàn)橹挥兴谐蓡T都有正確的概念，我們才能確保學(xué)習(xí)組織有相同方向的組織學(xué)習(xí)促進(jìn)和保證機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。綜上所述，我們可以看到，建立正確的概念在組織建設(shè)中處于核心地位，魚頭可以控制前進(jìn)的方向。

           二、形成有效機(jī)制的“魚身”

           學(xué)習(xí)組織的所有活動(dòng)和學(xué)習(xí)都是建立在組織學(xué)習(xí)機(jī)制的基礎(chǔ)上的。組織學(xué)習(xí)機(jī)制是魚體、魚軀干魚頭的中介。因此，組織學(xué)習(xí)機(jī)制是學(xué)習(xí)組織內(nèi)部運(yùn)作的基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)包括個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。個(gè)人學(xué)習(xí)是根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)獨(dú)立學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。這部分包括彼得·圣吉構(gòu)架中的“理論、方法與工具”，又比它豐富。組織學(xué)習(xí)機(jī)制就是在為最后的行動(dòng)做準(zhǔn)備，完成行動(dòng)與觀念的對(duì)接。

           三、促進(jìn)和保障鰭、鱗機(jī)制

           任何組織學(xué)習(xí)行動(dòng)都必須由一套完善的系統(tǒng)和輔助機(jī)制護(hù)送，即組織學(xué)習(xí)促進(jìn)和保障機(jī)制。它是組織學(xué)習(xí)魚的鰭和鱗片，以確保所有成員在朝著同一目標(biāo)前進(jìn)時(shí)不會(huì)因外部干擾而擾亂行駛方向。它類似于彼得·圣吉結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新。

           四、讓愿意行動(dòng)的魚尾

           魚尾是魚前進(jìn)的動(dòng)力源泉。在確定概念、保證組織學(xué)習(xí)機(jī)制和建立系統(tǒng)機(jī)制后，我們應(yīng)該開始采取行動(dòng)，乘風(fēng)破浪。因此，建立學(xué)習(xí)組織的重要組成部分是行動(dòng)。這是組織學(xué)習(xí)魚的尾巴。

           五、離不開外部環(huán)境的水

           魚要從生活環(huán)境——水中獲得食物、生活空間、氧氣等。，就像組織需要從企業(yè)的外部環(huán)境中獲得所需的資源一樣。所以水是組織學(xué)習(xí)魚的外部環(huán)境。一個(gè)組織應(yīng)該學(xué)會(huì)從外部環(huán)境中尋找自己需要的東西。同樣，組織學(xué)習(xí)的引入和推廣也離不開環(huán)境的大力配合。

           在構(gòu)建學(xué)習(xí)組織的過程中，概念、組織學(xué)習(xí)機(jī)制、學(xué)習(xí)推廣和保障機(jī)制、行動(dòng)和企業(yè)外環(huán)境是相輔相成、不可或缺的。這五個(gè)組成了一個(gè)完整的學(xué)習(xí)組織發(fā)展框架。只要每個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心構(gòu)建，只要各部分協(xié)調(diào)配置，就能成功克服各種學(xué)習(xí)障礙，使企業(yè)成功進(jìn)入學(xué)習(xí)組織。

       第五節(jié) 聯(lián)想組織學(xué)習(xí)魚

           聯(lián)想的組織學(xué)習(xí)魚是聯(lián)想學(xué)習(xí)文化的生動(dòng)描述。聯(lián)想把組織學(xué)習(xí)比作魚。魚頭代表觀

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