有素和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員。
與董事會(huì)討論首席執(zhí)行官在業(yè)務(wù)不同階段的任務(wù)會(huì)是個(gè)很好的做法。隨著公司發(fā)展,工作規(guī)范將會(huì)有所改變。如果你清楚自己需要做到什么,那么你應(yīng)該第一個(gè)注意到自己拖了公司的后腿。不要等事情惡化到董事會(huì)不得不介入的地步。作為創(chuàng)始人,你應(yīng)該知道要解決領(lǐng)導(dǎo)力問題,必須招聘最好的人選,尤其是在你雇用接班人的時(shí)候。
董事會(huì)可能會(huì)試圖指導(dǎo)創(chuàng)始人/首席執(zhí)行官,或找一位外部專業(yè)人員來幫助創(chuàng)始人/首席執(zhí)行官下臺(tái),但這種事情就像夫妻一起去進(jìn)行心理咨詢那樣,通常會(huì)導(dǎo)致離婚。如果企業(yè)表現(xiàn)出持續(xù)經(jīng)營(yíng)不善或領(lǐng)導(dǎo)明顯缺乏經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,比如人才外流、無法按計(jì)劃完成工作或入不敷出,那么董事們通常只有一個(gè)有效的辦法:更換創(chuàng)始人/首席執(zhí)行官。
讓一個(gè)創(chuàng)始人/首席執(zhí)行官走人并不是件容易的事情。對(duì)投資者來說,最大的兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是初次投資和更換創(chuàng)始人。創(chuàng)始人的遠(yuǎn)見、創(chuàng)新、激情和奉獻(xiàn)精神幾乎不可替代,所以最好還是繼續(xù)從事一些重要工作。一個(gè)常見的解決辦法是讓創(chuàng)始人擔(dān)任董事會(huì)主席,以強(qiáng)調(diào)他們所做出的持續(xù)貢獻(xiàn),并讓他們保持充分動(dòng)力。如果他們能在不影響新領(lǐng)導(dǎo)的情況下扮演一個(gè)有用的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)角色,那就更好了——如果他們?cè)诩夹g(shù)方面很有遠(yuǎn)見,不如讓他們擔(dān)任首席技術(shù)官;如果他們擅長(zhǎng)預(yù)測(cè)趨勢(shì)和與外部伙伴合作,那就適合擔(dān)任首席戰(zhàn)略師。
我們?cè)谂c一家前景光明的公司合作時(shí)有過類似經(jīng)歷,這家企業(yè)由一位充滿激情的年輕企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)。他富有創(chuàng)造力,不知疲倦。但他是個(gè)善變的領(lǐng)導(dǎo)人。由于一些小問題,他在創(chuàng)業(yè)后幾個(gè)月內(nèi)解雇了聯(lián)合創(chuàng)始人。然后,他一個(gè)接一個(gè)地對(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的每位成員吹毛求疵。他不斷推動(dòng)執(zhí)行“一竿子打死”政策,但由于執(zhí)迷不悟的微觀管理,團(tuán)隊(duì)計(jì)劃停滯不前。最終,團(tuán)隊(duì)中某些人私下接觸了董事會(huì),并威脅如果事情得不到有效解決,他們就會(huì)離開。董事會(huì)聘請(qǐng)了一名人力資源顧問與每位團(tuán)隊(duì)成員面談,并向首席執(zhí)行官提交了一份對(duì)其績(jī)效的匿名評(píng)估,即所謂的360度審查[14]。他感覺很不好,認(rèn)為自己被迫害了。董事會(huì)隨后做出了艱難的決定,為保留團(tuán)隊(duì)更換首席執(zhí)行官。他成了營(yíng)銷副總裁。他不情不愿地與董事會(huì)合作,招聘了一位自己認(rèn)可的接任者來擔(dān)任首席執(zhí)行官,可是不久他又和新領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生了沖突。董事會(huì)解除了他的運(yùn)營(yíng)職責(zé),只保留其董事職位。當(dāng)情況變得艱難時(shí),他的簡(jiǎn)單粗暴幾乎使整艘船沉沒。這是個(gè)可悲的結(jié)果。他顯然是一位優(yōu)秀的企業(yè)家,卻不是合適的領(lǐng)導(dǎo)者。
公司成立初期一般規(guī)模很小,無法制訂完善的繼任計(jì)劃。尋找新領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)間,而且也沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)來定義一位企業(yè)家是好是壞。要找到一位經(jīng)驗(yàn)豐富、能與創(chuàng)始人成功合作的運(yùn)營(yíng)人員是很困難的。某些人可以在長(zhǎng)時(shí)間的人員尋找過程中充當(dāng)一下臨時(shí)首席執(zhí)行官,但他們是管理者,而不是領(lǐng)導(dǎo)者,在此期間,公司可能會(huì)陷入困境。在過渡時(shí)期,董事,特別是首席董事,需要優(yōu)先安排時(shí)間來審查候選人,安撫組織成員,并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)其他人員,讓他們保持正確的前進(jìn)方向。最理想的情況是,董事會(huì)在組建時(shí)就已經(jīng)包括了應(yīng)對(duì)危機(jī)的救火隊(duì)員。然而,創(chuàng)業(yè)公司常常錯(cuò)誤地認(rèn)為,這么奢侈的事情他們負(fù)擔(dān)不起。
法則75找位教練
你正處于積累經(jīng)驗(yàn)的過程中。這關(guān)系到員工的生活和處于風(fēng)險(xiǎn)中的巨額資金。你不能失敗,不能造假。哪怕最終你找了其他人來接替你,也要先找一個(gè)能幫助你跨越障礙和超越極限的人。
這個(gè)人有各種各樣的頭銜:顧問、教練、導(dǎo)師。他們并不完全一樣。
顧問幫你彌補(bǔ)缺失的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵的專業(yè)知識(shí)。他們會(huì)在你自身優(yōu)勢(shì)和知識(shí)之外給你提出建議。他們?cè)谧陨眍I(lǐng)域扮演著軍師的角色。當(dāng)你面臨新挑戰(zhàn)或面對(duì)陌生問題時(shí),他們會(huì)有所幫助。顧問會(huì)讓你成為知識(shí)淵博的首席執(zhí)行官。
教練會(huì)通過訓(xùn)練來提高你的技能。他們幫你適應(yīng)這份工作。他們可能會(huì)幫你安排超負(fù)荷的工作日程,完善你的交流風(fēng)格,提高你在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)力等——幫你消除任何阻礙前進(jìn)的狀況。他們訓(xùn)練你的洞察力,讓你準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)任何大事件。教練讓你成為技能更加出色的首席執(zhí)行官。
導(dǎo)師是三者中最罕見的。他們是你的終身老師。他們不一定會(huì)教你任何神秘的領(lǐng)域知識(shí)。他們也不是來提高你自身技能的。他們只有一個(gè)作用,就是讓你變得更好——幫助你成長(zhǎng)為一個(gè)獨(dú)立的人,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,而不僅僅是首席執(zhí)行官。他們投資于你這個(gè)人而不是你的企業(yè)。相比職業(yè),他們對(duì)你的性格更感興趣。如果覺得你的角色或工作不適合個(gè)人發(fā)展,他們會(huì)直接告訴你。導(dǎo)師讓你成為更好的自己。
默契程度對(duì)于任何關(guān)系來說都是重要的,而你和導(dǎo)師之間的默契至關(guān)重要。他們必須了解你的潛力和性格,并承諾告訴你一切真相。而你必須致力于傾聽。
許多創(chuàng)始人/首席執(zhí)行官都從導(dǎo)師那里受益匪淺。在硅谷,比爾·坎貝爾因其指導(dǎo)精神而備受尊敬。當(dāng)然,他也能提出銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的建議,并指導(dǎo)首席執(zhí)行官的技能,而正是他極其罕見的潛能激發(fā)才干讓他成為受人尊敬的導(dǎo)師。史蒂夫·喬布斯、拉里·佩奇、埃里克·施密特、斯科特·庫克、杰夫·貝佐斯,甚至我們中的每個(gè)人都喜歡比爾
目前中小企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)站和信息的SEO優(yōu)化,分為站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化。在與SEO團(tuán)隊(duì)合作的過程中會(huì)出現(xiàn)一些問題,這里面包含企業(yè)對(duì)SEO的認(rèn)知程度和SEO團(tuán)隊(duì)本身的問題之分。在下面SEMTIME上海網(wǎng)絡(luò)SEM推廣公司說明一下:
1、SEO外包對(duì)于人的要求
中小企業(yè)SEO外包在人的方面要求我們注意兩個(gè)問題:一個(gè)是自身企業(yè)對(duì)于SEO的認(rèn)識(shí)程度,另一個(gè)是SEO外包團(tuán)隊(duì)的SEO實(shí)力。很多的外包公司或者團(tuán)隊(duì),他們負(fù)責(zé)的事情只是兩個(gè)方面,建站和優(yōu)化,如果你有網(wǎng)站,那么他們只是調(diào)整網(wǎng)站了,剩下的就是具體的優(yōu)化工作,一般對(duì)于你的企業(yè)效益是不負(fù)責(zé)的,只有專業(yè)的SEO外包團(tuán)隊(duì)才會(huì)幫助你做更多的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升。所以挑選的時(shí)候?qū)τ谶@一點(diǎn)也要有所要求。SEO技術(shù)的好壞,最直觀的就是看SEO外包團(tuán)隊(duì)客戶案例網(wǎng)站排名的效果,以及能夠獲取的搜索引擎流量就可以看出來,好的SEO外包團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是能夠滿足你的要求的。
2、SEO外包的選擇對(duì)于環(huán)境的要求
環(huán)境對(duì)于SEO外包的影響很大的,如果我們的企業(yè)長(zhǎng)期走的傳統(tǒng)路線,是很難接受SEO這種推廣方式的,這需要一個(gè)很長(zhǎng)的適應(yīng)期。而一些大的廠商也因?yàn)橛泻芎玫那冷N售,暫時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣需求不大,而相反很多中小企業(yè),為了求生存,求發(fā)展,更需要多種方式的選擇,而SEO絕對(duì)應(yīng)該是首選。這就是環(huán)境對(duì)于SEO外包的影響,因?yàn)樾枨?,所以選擇。
3、SEO外包需要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃
中小企業(yè)在考慮SEO外包的時(shí)候一定要有詳細(xì)的規(guī)劃。很多企業(yè)接觸SEO都是很盲目的,或者只是聽說SEO這樣的一種效果很好的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,卻沒有想過利用SEO進(jìn)行制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略,這是很被動(dòng)的。在著手SEO外包的同時(shí),企業(yè)要派專人負(fù)責(zé)和SEO外包公司交流,并且不斷地從他們身上學(xué)習(xí)基本的SEO經(jīng)驗(yàn),有實(shí)力的企業(yè)還要著手打造自己的SEO團(tuán)隊(duì)。這是人員上的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這有利于企業(yè)對(duì)于SEO效果的控制。
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